Unsere gewachsten Canvas-Taschen bieten dir zuverlässigen Schutz vor Nässe und schützen deine Sachen vor leichtem Regen und gelegentlichen Wasserspritzern. Sie sind jedoch nicht vollständig wasserdicht - bei längerem starkem Regen kann Wasser eindringen. Unsere ungewachsten Canvas-Taschen bieten minimalen Wasserschutz und eignen sich am besten für den täglichen Gebrauch bei trockenen Bedingungen.

Für gewachstes und ungewachstes Canvas:

• Reinige sanft mit einem weichen, feuchten Tuch und milder Seife
• Säubere verschmutzte Stellen mit kreisenden Bewegungen
• Vermeide aggressive Chemikalien oder Reinigungsmittel
• Lass die Tasche an der Luft trocknen, nicht in direkter Hitze oder Sonnenlicht
• Bei gewachstem Canvas die Wachsschicht jährlich oder nach Bedarf erneuern

Wir arbeiten mit einem sorgfältig ausgewählten, zertifizierten Produktionspartner in China zusammen, der sich auf hochwertige Canvas Taschen spezialisiert hat. Alle unsere Rucksäcke, Umhängetaschen und Duffle Bags werden unter strengen Qualitätskontrollen hergestellt. Unser Produktionspartner hält sich an ethische Arbeitspraktiken und verfügt über internationale Zertifizierungen für Arbeitsplatzsicherheit und Qualitätsmanagement.

Du kannst bei uns bequem und sicher mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:

Kredit-/Debitkarten

• Visa
• American Express
• Andere gängige Kreditkarten
  

Digitale Geldbörsen

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
  

Alle Zahlungen laufen über sichere, verschlüsselte Verbindungen.

Deine Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir schützen deine Zahlungsdaten durch mehrere Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung nach Industriestandard für alle Transaktionen
• Sichere Zahlungsabwicklung über vertrauenswürdige Anbieter
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Keine Speicherung sensibler Kreditkartendaten auf unseren Servern

Alle Zahlungen werden über zertifizierte Payment-Gateways (Stripe) abgewickelt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen. Das bedeutet, dass deine Finanzdaten nach den strengsten internationalen Sicherheitsprotokollen behandelt werden.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in folgenden Zeiträumen:

• Standardbearbeitung: 1-2 Werktage
• Hauptsaison (Feiertage/neue Kollektionen): maximal 2-3 Werktage

Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt.

Standardlieferung: 4-8 Werktage
Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Hier ist unser einfacher Rückgabeprozess:
Bedingungen für Rücksendungen:

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
• Originaletikett muss noch befestigt sein
• Artikel müssen in der Originalverpackung sein

So sendest du zurück:

• Starte deine Rücksendung über unseren Kundenservice per E-Mail
• Verpacke den/die Artikel sicher
• Gib das Paket bei einer autorisierten Versandstelle ab

Nach Erhalt deiner Rücksendung:

• Prüfen wir die Artikel innerhalb von 24-48 Stunden
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet
• Das Geld wird auf dein ursprüngliches Zahlungsmethode zurücküberwiesen
• Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde